サプリメントを飲むタイミングにとくに決まりはありません。
いつでもお好きな時間に飲んでいただいて結構です。

菌ケアをぜひ持続していただきたいので、｢夜寝る前に2粒」など、飲み忘れにくいタイミングを見つけて続けてくださいね。

なお、1日あたりの摂取目安量は製品ごとに異なります。製品パッケージ等でご確認ください。

直射日光、高温多湿を避けて、冷暗所にて保管してください。

冷蔵庫での保管は、結露や温度変化による成分の劣化などが考えられるためお勧めはしておりません。

サプリ(ORIGINAL)に含まれる成分（原材料）はこちらです。

酵母（インド製造）、難消化性デキストリン、乳酸菌生産物質、混合乳酸菌殺菌末（デキストリン、乳酸菌末、乳糖） /HPMC、環状オリゴ糖、ステアリン酸カルシウム、微粒酸化ケイ素、ジェランガム、着色料（二酸化チタン）、 微結晶セルロース、グリセリン、（一部に乳成分・大豆を含む）

1日あたり2粒を目安に水または白湯とともにお召し上がりください。

食品ですので、基本的には心配はありませんが、服用している薬の種類によっては飲み合わせに考慮が必要な場合がございます。

「脂溶性ビタミン（A,D,E,K）」と「鉄」、｢糖尿病薬｣、｢心臓病薬｣は、2時間くらいあけてお飲みいただくことをおすすめしております。
飲み合わせに関しては、お召し上がりいただく前に医師にもご相談ください。

KINSは「腸溶性」のサプリメントを採用しており、胃で溶けずに腸で溶けるよう設計されています。
そのため胃酸による影響を受けずに腸まで生きた菌をそのまま届けることができます。

KINSでは種類により生菌、死菌の両方を組み合わせて配合しています。
菌は死んでいてもエサとなったり、菌体成分が体に良い影響を与えてくれるといわれています。

腸溶性のハードカプセルで、HPMC（ヒドロキシプロピルメチルセルロース）という素材を使用しています。
胃酸によるダメージを受けやすい菌を守り、腸まで生きたまま菌を届けることができます。

植物繊維由来のノンカロリーのカプセルですので、ゼラチン（豚由来）アレルギーの方でもお飲みいただけます。

※KINSサプリメントは食品です。

サプリメントはパッケージとリフィルにすべて賞味期限が記載されておりますので、ご確認ください。

開封後は、直射日光を避け、冷暗所にて保管し、お早めにご使用ください。

大きさ(直径)1.8cmと比較的小さめのサイズを採用しています。

ご不安でしたら、飲みやすいKINS ESSENCEもおすすめです。

サプリに含まれる、酵母菌特有のにおいがございます。
品質上の問題はございませんので、ご安心ください。

1日の摂取量の目安にて、継続して摂取されると良いでしょう。

サプリORIGINAL、STOMACHは1日2粒を目安、SKIN+、GUT+は1日1粒を目安としてお飲みください。

過剰に摂取することで軟便やお腹のハリの症状が出ることがあります。
気になることがあれば、体感などとあわせて一度ご相談いただけますと幸いです。

乳糖不耐症は、牛乳など乳製品に含まれる糖質である乳糖を分解する乳糖分解酵素（ラクターゼ）の小腸での分泌不足が原因で、消化不良・腹部不快・腹痛・下痢・おならなどの症状が出ます。

KINSサプリ（ORIGINAL・STOMACH)には、微量に乳糖が含まれています。

乳糖の配合量が少ない場合には摂取できることも多いようですが、乳糖への耐性は個人により異なります。
ご心配であれば医師にご相談いただければと思います。

KINSのサプリメントは、原材料である乳酸菌などの培養に乳または乳成分を含む培地を使用しております。
牛乳アレルギーがある場合には、医師にご相談ください。

また、乳糖不耐症ということでしたら、KINSサプリ（ORIGINAL)には乳糖が含まれます。
ご心配であれば一度医師ににご相談いただければと思います。

大豆アレルギーがある場合はサプリの摂取に注意が必要です。

サプリの原料として大豆がそのまま入っているわけではありませんが、アレルギーの特定表示で「大豆」を記載しております。
菌の培養に豆乳を使っており、大豆由来成分が混入する可能性を否定はできないためです。
大豆アレルギーの方はご使用をお控えください。

また、KINSサプリの製造工場では卵、乳、小麦、落花生、えび、そば、カニを含む製品も生産しています。
当てはまる食品アレルギーがある場合は医師にご相談ください。

基本的には食品ですので摂取していただけます。

ただ、治療においては医師のお考えもございます。
何らかの影響がある可能性もございますので、主治医にご相談ください。

基本的には食品ですので、妊娠中・授乳中の方でもお飲みいただけます。
ただし、妊娠中はお体が繊細な時期でもありますので、医師にご相談の上でお飲みください。

また、サプリメント、ESSENCEには、大豆由来成分としてイソフラボンがわずかに含まれています。
妊娠中、授乳中のご利用にあたっては医師にご相談ください。

大きな粒がまだ飲めないお子様、苦手なお子様には液体タイプのESSENCEをおすすめしております。
もしサプリをお飲みになる場合は、大人の半量程度を目安に少しずつお試しください。

どちらもサプリの内容は同じもので、SUPPLEMENTSは単品商品、KINS BOXは定期購入となります。

定期購入のKINS BOXはお肌の菌の状態をお調べできるスキンテスト、いつでも相談可能なコンシェルジュサポートが付きます。
3ヶ月以上ご継続いただくと単品購入よりお得にご利用いただけます。どうぞご検討ください。

開封前は高温多湿を避けた冷暗所(25度を超えない程度)にて保管、開封後は冷蔵庫にて保管してください。
夏場や温度が上がりやすい場合には、開封前もなるべく冷蔵庫など涼しい場所での保管をおすすめいたします。
賞味期限はパッケージとボトルに記載されておりますので、ご確認ください。

ESSENCEは、1日に“小さじ1杯弱(3～5ml）”を目安にお飲みください。
小さじ1杯というと少ない印象がありますが、滴数では1mlは20滴、つまり小さじ1杯＝5mlは100滴に相当します。 1日5回に分けたとしても、1回20滴ほど使っていただくイメージです。

都度使用の場合、何滴にされるかは、お好みで調整していただけたらと思います。

ESSENCEの飲み方はもちろんそのままでも、お水などのお飲み物に混ぜていただいても構いません。

また、熱い温度には弱い為、サラダやヨーグルトなどにかけてお召し上がりください。

ESSENCEは、熱いものには強くないため、加熱や熱すぎるものには適しません。

サラダやヨーグルトなどの冷たいものや、少し温度の下がったもの(約60℃以下)、お水などに入れたりしてお摂りくださいね。

ESSENCEの原材料は次のとおりです。

・乳酸菌生産物質
・グレープフルーツ種子抽出物
（※原材料の一部に大豆を含む）

ESSENCEの開封前の賞味期限はパッケージとボトルに記載されておりますので、ご確認ください。
開封後は、先端を綺麗に保ち、冷蔵保存で約1ヶ月を目安にお飲みください。

乳酸菌生産物質とはその名前のとおり、乳酸菌が作り出した成分です。

乳酸菌やビフィズス菌などの有用菌が、発酵過程において産生する物質のことを乳酸菌生産物質と呼んでいます。

KINSの乳酸菌生産物質には400種類以上もの成分が含まれいることが分かっています。

ぜひ日々の菌ケアに取り入れてみてくださいね。

単品購入は1本ずつ、1ヶ月分の定期購入は2本セットとなります。

毎日目安量を召し上がりますと1ヶ月で約2本になります。
毎日お使いになる場合には、定期購入がオススメです。

ご不明点などございましたら、いつでもコンシェルジュへご相談くださいね。

ご心配をおかけして申し訳ございません。
ご心配なことがありましたら、ご利用をお控えください。

また、気になる場合は医師にご相談ください。

ESSENCEには添加物として乳糖は使用しておりません。

KINSエッセンスは乳酸菌・ビフィズス菌を発酵する培地に乳成分を使用しております。
牛乳アレルギーの方は、医師にご相談ください。

ESSENCEには、大豆がそのまま入っているわけではないですが、アレルギーの特定表示で「大豆」を記載しております。
菌の培養に豆乳を使用しており、大豆由来成分が混入する可能性を否定できないためです。

大豆アレルギーの方はご使用をお控えください。

ESSENCEの原材料は次のとおりです。

・乳酸菌生産物質
・グレープフルーツ種子抽出物
（※原材料の一部に大豆を含む）

基本的には食品ですので摂取していただけます。

ただ、治療においては医師のお考えもございます。
何らかの影響がある可能性もございますので、主治医にご相談ください。

基本的には食品ですので、妊娠中・授乳中の方でもお飲みいただけます。
ただし、妊娠中はお体が繊細な時期でもありますので、医師にご相談の上でお飲みください。

また、サプリメント、ESSENCEには、大豆由来成分としてイソフラボンがわずかに含まれています。
妊娠中、授乳中のご利用にあたっては医師にご相談ください。

ESSENCEはお子様もお召し上がりいただけます。
乳幼児については離乳食を開始してからを目安としております。

一日の目安の”小さじ1弱(3～5ml）”は大人の目安量ですので、お子様の場合には少ない量から水に薄めていただき、便の様子などを見ながら飲ませてあげるようにしてください。

ただし、小さいお子様は食物アレルギーに注意が必要です。
大豆アレルギーがある場合はお飲みいただけませんのでご注意ください。
※エッセンスは食品です。目安量をご参考にお好みで調節してお召し上がりください。

KINSサプリの製造工場では卵、乳、小麦、落花生、えび、そば、かに、大豆を含む製品も生産しています。
当てはまる食品にアレルギーがある場合は医師にご相談ください。

BOOSTERの使用量の目安は、

朝1プッシュ、夜2プッシュです。
洗顔後一番最初のスキンケアにお使いください。

お好みの使用感によって量を調節してください。

BOOSTERは、さっぱりタイプのORIGINALと、しっとりタイプのMOISTをご用意しています。初回からMOISTを選ぶことも可能です。専用の販売ページよりご購入ください。

ORIGINALの全成分は次のとおりです。

水、乳酸桿菌/豆乳発酵液、レモン果実水、BG、コメ発酵液、コメヌカエキス、サッカロミセスセレビシアエエキス、ヒメコウジ葉エキス、グレープフルーツ種子エキス、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、クエン酸Na、グリセリン

MOISTの全成分は次のとおりです。

「水、乳酸桿菌/豆乳発酵液、レモン果実水、BG、グリセリン、プロパンジオール、コメ発酵液、コメヌカエキス、サッカロミセスセレビシアエエキス、ヒメコウジ葉エキス、グレープフルーツ種子エキス、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、ヒドロキシエチルセルロース、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3グリセリン、クエン酸Na、ポリクオタニウム-51

乳酸桿菌/豆乳発酵液はKINSESSENCEと同じ成分です。
他にも酵母菌、麹菌などの菌をはじめ、弱酸性を保つために必要な成分などが含まれています。

ノーマル肌・混合肌の方などはORIGINAL、特に乾燥が気になる方にはジグリセリンなど保湿成分をプラスした高保湿のMOISTがおすすめです。

界面活性剤フリー
パラベンフリー
エタノールフリー
合成香料フリー
着色剤フリー

BOOSTERは以下のようなテクスチャーや使用感、香りとなっています。

・テクスチャーはさらさら
・つけるとさっぱり
・スッとなじむ
・伸びがよい
・使った後はしっとりと感じる
・においは感じない（ほんのりヨーグルトのような香り）

みずみずしく輝くお肌を目指すため、「潤いを作る美肌菌」に着目して設計されています。

角層のケアにおいては「スキンケアで1番最初に顔につけるもの」が非常に重要です。

BOOSTERには乳酸菌生産物質や菌由来成分が豊富に含まれており、菌の住処である角層にうるおいを与え、お肌のキメを整える効果があります。

お肌にとって不要な界面活性剤、防腐剤は一切使用していません。
ぜひ洗顔後のスキンケアの一番最初にお使いください。

BOOSTERの後にはSERUMがおすすめです。
ぜひ、ご一緒にお使いいただければと思います。

シンプルにホホバオイルなどのオイルやワセリンで蓋をしていただくのもおすすめです。
オイルはお肌の菌たちのエサになってくれる成分が入っているんです。

ただ、脂性肌の方、ニキビや肌トラブルがある方は、アクネ菌のエサとなるオレイン酸やグリセリンを多く含むものは避けた方が良いかもしれません。
（例えばオリーブオイル、椿油などオレイン酸が多いオイル）

お使いの化粧品でお困りのことがあれば、コンシェルジュまでお気軽にご相談くださいね。

BOOSTERの後はお手持ちの基礎化粧品をお使いいただいて構いません。

化粧水に置き換えてのご使用をおすすめしていますが、お使いの化粧水の前にプレ化粧水として使っていただいても大丈夫です。

KINSでは洗顔後一番最初のスキンケア選びが大事だと考えています。
洗顔後のスキンケアの一番最初に、BOOSTERをお使いくださいね。

BOOSTERは、お肌に一番はじめにつけてほしい、という想いでブースターと名づけましたが、通常のスキンケアの導入剤としての役割とは異なります。

BOOSTERは朝1プッシュ、夜2プッシュの使用で約30日分です。

BOOSTERは乾燥肌、敏感肌、脂性肌、混合肌の方にもお使いいただけます。

・界面活性剤フリー
・パラベンフリー
・エタノールフリー
・合成香料フリー
・着色剤フリー

ただ、肌質によって相性がございますので、全ての方に合うということではございません。
お肌に異常を感じた場合にはご使用をお控えください。

なお、BOOSTERは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

BOOSTERは敏感肌の方にもお使いいただけます。

肌への優しさに配慮して、
・界面活性剤フリー
・パラベンフリー
・エタノールフリー
・合成香料フリー
・着色剤フリー

となっています。

ただ、全ての方のお肌に合うとは限りませんので、ご不安でしたら、上腕部の内側の目立たない分部などで一度パッチテストを行い、お試しになられてからお使いください。

なお、BOOSTERは成分の一部に大豆が含まれています。大豆アレルギーの方は医師にご相談ください。

BOOSTER（ORIGINAL）はニキビ肌にもお使いいただけます。
アクネ菌のエサとなるオレイン酸、グリセリンが微量含まれますが、配合量を抑えることで脂性肌やニキビ肌にもお使いいただけるように作られています。

なお、MOISTにはジグリセリンなど保湿成分を使用しています。ベタつきが気になる方はORIGINALがおすすめです。

また、ニキビは皮脂の過剰分泌が主な原因ですが、乾燥が原因で皮脂分泌が過剰になっている場合が多くあります。

美肌菌は乾燥を防ぎ、潤いを保つためにも欠かせない存在です。
BOOSTERには保湿成分やお肌を整える成分が豊富に含まれており、肌のうるおいを保つ効果、肌を整える、キメを整えるなどのスキンケア効果があります。

※ニキビに対する成分を特別に配合しているわけではないため、治療効果はございません。
※全ての肌質に合うわけではございませんので、お肌に合わない場合はすぐに中止してください。

なお、BOOSTERは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

BOOSTERは頭皮から全身にお使いいただけます。
ただし、炎症部位や粘膜、傷口などは避けて使用してください。デリケートゾーンへのご使用もお控えください。

BOOSTERは直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所を避け、常温で保管してください。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

お肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。
基本的には肌に刺激が少ない成分で作られていますが、化粧品と肌の相性には個人差があります。
ご心配なことがありましたらコンシェルジュまでご相談ください

BOOSTERは定期購入の場合でも、解約の縛りなどはございません。

また、配送日をいつでもマイページにてご変更いただくことも可能です。
ご変更方法などご不明点がございましたら、いつでもコンシェルジュへご連絡くださいね

初月はシステムの都合上別々でのお届けとなってしまうのですが、翌月以降は他の商品（定期購入）と合わせてお届けさせていただきます。

SERUMは、洗顔後のなるべく早いタイミングで使用することがオススメです。

BOOSTERをお持ちの方はBOOSTERの直後。そうではない方は化粧水よりも前に、朝と晩に１ドロップずつお肌に染みこませるように優しく塗布ください。

SERUMは抗菌剤、殺菌剤は不使用。
菌のことを考えて、防腐剤は天然由来成分、界面活性剤は極力配合を抑えています。
なるべく洗顔後の早いタイミングでお使いくださいね。

使用量の目安は1ドロップ0.5mlです。
スポイトでちょうど1ドロップ分がとれるようになっています。

朝1ドロップ、夜1ドロップ。 お好みの使用感によって量を調節してお使いください。

SERUMの原材料・全成分は次のとおりです。

水、乳酸桿菌／豆乳発酵液、レモン果実水、ＢＧ、スクワラン、ジグリセリン、ホホバ種子油、コメ発酵液、コメヌカエキス、酒粕エキス、サッカロミセスセレビシアエエキス、セラミドＡＰ、セラミドＮＰ、３－Ｏ－エチルアスコルビン酸、カプリル酸グリセリル、ステアリルアルコール、ラウリン酸ＰＥＧ－８、バチルアルコール、グルコシルヘスペリジン、アスペルギルス／ダイズ種子エキス発酵エキス液、カンゾウ根エキス、ステアリン酸グリセリル、ステアリン酸ポリグリセリル－２、ジメチコン、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、グレープフルーツ種子エキス、ヒメコウジ葉エキス、キサンタンガム、アラントイン、エチルヘキシルグリセリン、クエン酸Ｎａ、アルギニン、グリセリン

パラベンフリー
エタノールフリー
合成香料フリー
着色剤フリー なお、SERUMは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

SERUMは以下のようなテクスチャーや使用感、香りとなっています。

・テクスチャーはややとろり
・つけるとしっとり、優しく守られる感覚
・伸びがよい
・肌なじみが良い
・わずかに香りがある

SERUMの内容量は30mlです。 使用量の目安、朝1ドロップ、夜1ドロップで約30日分です。

BOOSTERは水に溶ける成分のみですが、SERUMは油分も入っております。

SERUMはBOOSTERをベースに、保湿成分をプラスした設計であるため、しっとりとした使用感です。

BOOSTERはさっぱりとしながらも保湿、
SERUMはBOOSTERと比べてしっとり感が特徴です。

SERUMは、洗顔後のなるべく早いタイミングで使用することがオススメです。

BOOSTERをお持ちの方はBOOSTERの直後。
そうではない方は化粧水よりも前に、朝と晩に１ドロップ(5円玉程度)ずつお肌に染みこませるように優しく塗布ください。

SERUMはパラベン、合成着色料など不使用。
界面活性剤は極力配合を抑えています。
素肌にやさしい設計で作っているので、ぜひ洗顔後のなるべく早いタイミングでご使用いただけたらと思います。

SERUMは美容液のイメージとして作られていますが、ホホバオイルなども入っていますので、最後の蓋をするイメージでお使いいただいてもとても良いです。

もしそれだけでは物足りない感じがした場合には、その後にワセリンやオイルなどで保湿いただければと思います。

SERUMは美容液のイメージとして作られていますが、ホホバオイルなども入っていますので、最後の蓋をするイメージでお使いいただいてもとても良いです。

もしそれだけでは物足りない感じがした場合には、その後にワセリンやオイルなどで保湿いただければと思います。

SERUMは、洗顔後のなるべく早いタイミングで使用することがオススメです。

BOOSTERをお持ちでしたらBOOSTERの後に、朝と晩、１ドロップずつお肌に染みこませるように優しく塗布してください。

SERUMは乾燥肌、敏感肌、脂性肌、混合肌の方にもお使いいただけます。

・パラベンフリー
・エタノールフリー
・合成香料フリー
・着色剤フリー

また、美容液に油性成分を溶かすために界面活性剤は使用していますが、配合を極力抑え、美肌菌のことを考えた成分を選んでいます。

ただ、肌質によって相性がございますので、全ての方に合うということではございません。
お肌に異常を感じた場合にはご使用をお控えください。

SERUMは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

SERUMは敏感肌の方にもお使いいただけます。

肌への優しさに配慮して、
・パラベンフリー
・エタノールフリー
・合成香料フリー
・着色剤フリー

となっています。

ただ、全ての方のお肌に合うとは限りませんので、ご不安でしたら、上腕部の内側の目立たない分部などで一度パッチテストを行い、お試しになられてからお使いください。

SERUMは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

SERUMはニキビ肌にもお使いいただけます。

アクネ菌のエサとなるオレイン酸、グリセリンの配合も極力抑えて、脂性肌やニキビにもお使いいただけるように作られております。

また、ニキビは皮脂の過剰分泌が主な原因ですが、実は乾燥を補うために皮脂分泌が過剰になっている場合が多くあります。

美肌菌には乾燥を防ぎ、潤いを保つためにも欠かせない存在です。
SERUMは美肌菌に着目した設計で、肌のうるおいを保つ効果、お肌をしっとりと整える効果があります。

ただ、ニキビに対する有効成分を配合しているわけではないため、あくまで毎日のスキンケアとしてお役立てください。

成分表示の最後に記載しておりますグリセリンは、本来の保湿成分としてではなく、他の成分を入れる際にどうしても必要な微量のみ入っているため最後に記載をしております。
保湿目的に配合しているわけではありません。

また、ジグリセリンはグリセリンと似た成分ではあるものの、アクネ菌のエサにはならない成分です。

ただ、お肌との相性もございますので、もしお肌に合わないと感じた時には一度使用を中止しコンシェルジュへご相談ください。

SERUMは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

SERUMにはオイル成分に加えて、ジグリセリン、ヒト型セラミドなど保湿力に優れた成分を複数配合しています。

ただ、お肌の状態によって保湿力が足りないと感じる場合、ベタつきが気になる場合もあるかもしれません。
その場合は次のような対処法をご参考になさってください。

●乾燥肌
乾燥が極度に強い方はSERUMだけでは保湿力が足りないと感じられるかもしれません。
その場合は、最後にオイルやクリームで蓋をしていただくと良いかと思います。

●脂性肌、ニキビ肌の場合
アクネ菌のエサとなるオレイン酸、グリセリンの配合は極力抑えていますが、オイリー肌の方、アクネ菌が多い方、ニキビができやすい方は、他のアイテムの使い方を工夫されることをおすすめします。

SERUMにもオイルが入っているので、他のオイルが含まれているものは朝は使わない、夜は使うなど少し減らしてみてください。
とくに皮脂分泌が多い部分はオイル配合のものを減らすなど、パーツごとに変えるのも良いと思います。

水と油分を混ぜるにはどうしても必要となる界面活性剤ですが、SERUMでは菌のことを考えて選んだ界面活性剤を使用しております。

また、殺菌剤や抗菌剤も入っておらず、天然由来成分の防腐剤（グレープフルーツ種子エキス）を使用しています。

BOOSTER同様に菌のことを考えて作られたSERUMですので、ぜひ毎日のスキンケアにお役立てください。

保管方法は、高温多湿を避け、常温で保管ください。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

お肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。

基本的には肌に刺激が少ない成分で作られていますが、化粧品と肌の相性には個人差があります。
ご心配なことがありましたらコンシェルジュまでご相談ください。

SERUMは定期購入の場合でも、解約の縛りなどはございません。

また、配送日をいつでもマイページにてご変更いただくことも可能です。
ご変更方法などご不明点がございましたら、いつでもコンシェルジュへご連絡くださいね。

初月はシステムの都合上別々でのお届けとなってしまうのですが、翌月以降は他の商品（定期購入）と合わせてお届けさせていただきます。

SERUM REPAIRの原材料はこちらです。

水
乳酸桿菌／豆乳発酵液
レモン果実水
ＢＧ
グリセリン
プロパンジオール
スクワラン
バクチオール
ホホバ種子油
コメ発酵液
コメヌカエキス
酒粕エキス
サッカロミセスセレビシアエエキス
セラミドＡＰ
セラミドＮＰ
セラミドＮＧ
ジグリセリン
グルコシルヘスペリジン

パラベンフリー
エタノールフリー
合成香料フリー
着色剤フリー

SERUM REPAIRにはSERUM ORIGINALをベースに、バクチオール（植物性ビタミンA,整肌成分）配合した製品です。
肌トラブルの少ない状態を保つための弱酸性はもちろん、乾燥などの刺激のリスクをできるかぎり抑える成分を配合。
年齢サインが気になる肌に美しいツヤとハリを与え、菌ケアとエイジングケア**(＊年齢に応じたケアのこと）を同時に叶えます。
代わりにSERUM REPAIRには、3-O-エチルアルコルビン酸（ビタミンC誘導体,整肌成分）配合していませんので、ビタミンC誘導体がお肌に合わない方にもおすすめです。

SERUM REPAIRは以下のようなテクスチャーや使用感、香りとなっています。

・テクスチャーはややとろり
・つけるとしっとり、優しく守られる感覚
・伸びがよい
・使った後はしっとりと感じる
・ほぼ無臭

バクチオール（整肌成分）は植物由来のビタミンA類似成分で、肌に対しては低刺激と考えられています。
ビタミンAに比べ特有の皮むけや乾燥、赤みの反応が起こりづらいとされています。
また、ヒト皮膚パッチテスト試験済みであり、刺激性が低いことを確認しています。

ただし、すべての方に皮膚トラブルが起こらないということではありません。
もしお使いになって肌に合わない反応が出た場合には使用を中止してください。

敏感肌のことも考慮して肌にやさしい成分を配合しております。
植物性ビタミンAであるバクチオール（整肌成分）と菌由来成分配合で、敏感肌の方でも毎日使いやすいように作られています。
また、ヒト皮膚パッチテスト試験済みであり、刺激性が低いことを確認しています。

お肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。
基本的には肌に刺激が少ない成分で作られていますが、化粧品と肌の相性には個人差があります。
ご心配なことがありましたらコンシェルジュまでご相談ください。

CLEANSING OILは原材料の一部に大豆由来成分が含まれています。大豆アレルギーの方は念のため医師にご相談ください。

CLEANSING OILはマカデミアナッツオイルが含まれます。
念のためナッツアレルギーの方は、ご使用をお控えください。

2回目からはパウチタイプのリフィル（詰め替え用)100mlが届きます。
初回にお届けしたボトルは廃棄せずに再利用してお使いください。
なお、詰め替え時に容器が濡れていると、クレンジングが乳化する恐れがあります。
必ず乾いた状態で詰め替えてご使用ください。

はい、ご使用いただけます。
KINSのクレンジングオイルは油脂系のクレンジングであり、一般に使われているエクステンション用グルーには影響しにくいと考えられます。
※ただし、全てのグルーで確認しているわけではありませんのでご注意ください。

3-4プッシュを乾いた手のひらにとり、お顔をマッサージするように優しく全体になじませます。
メイクや汚れにオイルが馴染んだら、少量の水を手にとりオイルが白くなるまで乳化させます。
感触が変わってメイクが浮いてきたら丁寧に水またはぬるま水ですすいでください。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

はい。
パラベンのほか、エタノール・合成香料・合成着色剤・鉱物油・動物由来成分・紫外線吸収剤は含まれておりません。

以下のような植物由来精油を使用した、ほのかな優しい香りです。
ベルガモット果実油
カボス果実油
パルマローザ油
ニオイテンジクアオイ油（ゼラニウム）
ダマスクバラ花油
ローズマリー葉油

KINSのCLEANSING OILは洗浄力が比較的穏やかで、メイク汚れはきちんと落としますが大切な皮脂は残しながら洗い上げるアイテムです。
不要な汚れは落としながらも、適度なうるおいを残すので基本的には1本でも大丈夫と考えています。
メイクや肌質によって物足りないと感じる場合はW洗顔していただいて問題ございませんが、もし乾燥が気になっている場合はなるべくW洗顔せずに様子をみてみてください。

夜のみ使用される場合、100ml1本で約1か月分が目安です。

落ちにくいメイクもすっきり落ちるよう作られていますが、ウォータープルーフのマスカラ・アイライナーなどはものにより落ちにくい可能性がございます。
その場合はポイントメイクリムーバーの使用をおすすめします。

KINS CLEANSING OILは天然由来成分を100%使用し、美容液成分もたっぷりのクレンジングです。
マイルドで乾燥を感じにくい優しい使い心地なので、クレンジング後の乾燥が気になりがちな方にもぜひお試しいただきたいアイテムです。

KINS CLEANSING OILはオイルを落とすためにごく少量の乳化剤を使用しています。
水分が入ると乳化が進んで使えなくなる可能性があるため、浴室でのご使用はおすすめしておりません。なるべく洗面所など乾いた場所でご使用ください。

CLEANSING OIL定期購入中の場合、6ヶ月毎に空ボトルの無料同梱のご希望をお伺いいたします。
＊6回分をお届け後に順次、LINE・メールにてお知らせいたします。
＊次回の定期便に同梱してのお届けとなります。
ご希望の方は、6回分をお届け後、順次LINE・メールにて申請フォームをお送りしますので、次回お届け予定日の7日前までに申請くださいませ。

別途、空ボトルの販売（税込220円）もございます。追加で容器を希望される場合は、
次回お届け分に同梱、または最短別送にてご購入いただけます。ご希望の方はLINEコンシェルジュにお問い合わせください。

FACEMASKの原材料・全成分は次のとおりです。

水、グリセリン、BG、エンテロコッカスフェカリス、グリセレス-26、PCA-Na、乳酸桿菌/豆乳発酵液、(スチレン/VP)コポリマー、ラベンダーエキス、アロエベラ葉エキス、水溶性コラーゲン、ヒアルロン酸Na、コメ発酵液、酒粕エキス、トウミツ、チャ葉エキス、ダイズ種子エキス、キサンタンガム、トコフェロール、ソルビン酸、ラベンダー油、1，2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、フェノキシエタノール

マスクをお肌に密着させて、10分から15分後、ゆっくり剥がします。
肌に残った液体を顔全体になじませるようにしてください。

FACEMASKは化粧水代わりに、BOOSTERの後にご使用ください。
その後、お肌に蓋をするようなイメージでSERUMをご利用いただくのがおすすめです。

4枚セットでの販売のみです。
定期購入はございません。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

全成分は以下のとおりです。

水、グリセリン、ココイルグルタミン酸ＴＥＡ、ＢＧ、ラウリルヒドロキシスルタイン、コカミドメチルＭＥＡ、デシルグルコシド、ココイルメチルタウリンＮａ、ラウレス－６カルボン酸Ｎａ、乳酸桿菌／豆乳発酵液、ベタイン、パンテノール、アラントイン、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－１２０メチルグルコース、グレープフルーツ種子エキス、オレンジ果皮油、ベルガモット果実油、ニオイテンジクアオイ油、イランイラン花油、ローマカミツレ花油、ビターオレンジ葉／枝油、ビターオレンジ花油、ダマスクバラ花油、ポリクオタニウム－１０、エチルヘキシルグリセリン、クエン酸、EDTA-3Na、フェノキシエタノール、安息香酸Na
[パラベンフリー、シリコンフリー、合成香料フリー、着色剤フリー]

髪と頭皮をよくぬらし、適量（直径5cmくらい）を髪に広げながら十分に泡立てて洗った後、ていねいにすすいでください。

植物由来の精油を配合し、柑橘系のさわやかな香りがほのかに感じられます。洗った後は、においはほとんど残りません。

SHAMPOO,TREATMENTともに使用していません。

毎日1回、目安量（直径5cmくらい）をお使いいただいた場合で約30日分です。

頭皮や毛髪を洗うことを目的に開発された商品ですので、他の用途でお使いいただくことを推奨はしておりません。

シャンプー後、適量（直径4cmくらい）を髪全体に馴染ませ、よく洗い流してください。

全成分は以下のとおりです。

水、グリセリン、ＢＧ、ミリスチン酸オクチルドデシル、水添ナタネ油アルコール、セタノール、アルキル（Ｃ１２，１４）オキシヒドロキシプロピルアルギニンＨＣｌ、マカデミア種子油、乳酸桿菌／豆乳発酵液、シア脂、ベタイン、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、パンテノール、アラントイン、セラミドＡＰ、セラミドＮＰ、酒粕エキス、ＰＣＡ－Ｎａ、グルタミン酸、アルギニン、グリシン、トウミツ、キハダ樹皮エキス、アセチルヘキサペプチド－１、グレープフルーツ種子エキス、オレンジ果皮油、ベルガモット果実油、ニオイテンジクアオイ油、イランイラン花油、ローマカミツレ花油、ビターオレンジ葉／枝油、ビターオレンジ花油、ダマスクバラ花油、トリポリヒドロキシステアリン酸ジペンタエリスリチル、ダイマージリノール酸ダイマージリノレイル、ラウロイルグルタミン酸ジステアレス－５、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、デキストラン、乳酸、エチルヘキシルグリセリン、エタノール

植物由来の精油を配合し、柑橘系のさわやかな香りがほのかに感じられます。洗った後は、においはほとんど残りません。

TREATMENTはシリコンを使用していません。

毎日1回、目安量（直径4cmくらい）をお使いいただいた場合で約30日分です。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

SHAMPOOとTREATMENTはライン使いがおすすめですが、それぞれ単品でもお使いいただけます。

お肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。
基本的には刺激が少ない成分で作られていますが、肌の相性には個人差があります。
ご心配なことがありましたらコンシェルジュまでご相談ください。

成分（乳酸桿菌/豆乳発酵液）の一部に大豆が含まれています。大豆アレルギーの方は医師にご相談ください。
また、植物由来の精油を各種配合しているため、アレルギーがある方は成分ラベルを十分にご確認ください。

SHAMPOOとTREATMENTの定期購入に、ご解約の縛りなどはございません。

また、配送日をいつでもマイページにてご変更いただくことも可能です。
ご変更方法などご不明点がございましたら、いつでもコンシェルジュへご連絡ください

初月はシステムの都合上別々でのお届けとなりますが、翌月以降は他の商品（定期購入）と同梱にてお届けさせていただきます。

セット購入の場合は、マイページからどちらか一方のみの注文日変更ができなくなっております。
ご希望の方はコンシェルジュまでご連絡ください。

SKINTESTは、KINS BOXに付属する、肌にいる代表的な3つの菌（表皮ブドウ球菌・アクネ菌・コリネバクテリウム）の数を調べることのできる検査キットです。

そちらの検査結果で今のお肌の状態を知ることができ、結果に合わせてコンシェルジュがアドバイスなどもさせていただきます。

SKINTESTはKINS BOXに付属しています。
ご希望であればぜひご利用ください。

結果が出るまでは、通常約3〜5週間いただいております。

検査結果はLINEにて専用のURLをお送りいたしますので、WEB上からご覧いただけます。
少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 もし、目安の期間を過ぎても結果のご案内が届かない場合は、コンシェルジュまでご連絡ください。

検査結果はマイページよりご覧いただけます。
購入時に入力した「メールアドレス」「パスワード」にてマイページにログインをお願いします。

マイページログイン▷https://yourkins.com/shop/customers/sign_in

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店頭にて検査キットをご購入いただいた方は、アカウントの作成が必要です。
下記のリンクより作成をお願いいたします。

アカウントの作成▷https://yourkins.com/shop/customers/sign_up
検査キット登録フォームで入力したメールアドレスを「必ず」使用してください。

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マイページにて検査結果が見られない場合には、お調べいたしますのでLINEにてコンシェルジュにご連絡ください。

スキンテストの再検査は、KINS BOX6回目のお届け後にLINEとメールにて再検査の申請フォームをお送りしております。そちらを送信いただくことで、翌月分にテストキットを同梱してお届けいたします。

その後も6回ご利用ごとに、再検査の申請フォームをお送りいたしますのでぜひご利用ください。もしご申請忘れや不明点などがございましたら、LINEコンシェルジュへご相談くださいませ。

ブロー後の乾いた頭皮に直接スプレーしてください。
液体が均一に頭皮を覆うよう、 全頭で9プッシュを目安に使用し、指の腹で揉み込むようにマッサージください。

原材料・全成分は次のとおりです。

水、レモン果実水、乳酸桿菌／豆乳発酵液、BG、アラントイン、パンテノール、グルコシルヘスペリジン、シャクヤク根エキス、アセチルヘキサペプチド-1、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、コメ発酵液、コメヌカエキス、サッカロミセスセレビシアエエキス、グレープフルーツ種子エキス、キハダ樹皮エキス、ヒメコウジ葉エキス、デキストラン、ポリクオタニウム-51、エチルヘキシルグリセリン、クエン酸Na、グリセリン

さらっとした瑞々しいテクスチャで、柑橘系の爽やかな香りです。スッと肌になじみやすく、頭皮につけるとしっとりと潤います。

髪の毛はサラサラとまとまりやすく仕上がり、ベタつきにくいように作られています。

頭皮のフケ・かゆみ・におい・乾燥トラブルに悩む方のため開発した、頭皮の菌バランスに着目した商品です。

乾燥によるかゆみが気になる方、年齢を重ねて頭皮のエイジングケア*が気になる方にもおすすめです。ほのかな柑橘系の香りで、気になる頭皮や毛髪のにおいもケアします。

日々のスカルプケアの最後にお使いいただける、洗い流さない頭皮の菌ケアアイテムです。

SCALP ESSENCEは次のような方におすすめです。

・頭皮、毛髪の乾燥、パサつきが気になる
・頭皮のにおいが気になる
・かゆみ・フケを抑えたい
・頭皮と毛髪の乾燥に対してエイジングケア*を始めたい
(*年齢に応じたケアのこと）

1日1回、1回9プッシュのご使用で約30日分です。

白髪・抜け毛予防、改善を目的に開発された商品ではありませんが、年齢を重ねた頭皮・毛髪のエイジングケア＊におすすめです。
（＊年齢に応じたケアのこと）

頭皮の菌バランスに着目した設計により、乾燥やにおい、フケ、かゆみなど、様々なお悩みに力強くアプローチします。

潤いのある健やかな頭皮環境を保つためにに、ぜひお役立てください。

PC業務やケータイ画面を長時間見ることによっても起こる眼精疲労。目が疲れてくると頭皮、特に前頭部が硬くなり血行が悪くなってしまいます。
さらに、首や肩には頭皮へ続く太い血管が通っているため、首肩のコリを軽減することも頭皮の血流促進につながります。頭皮を動かしツボ押しを取り入れながら、頭皮を柔らかくすることで血行を促し、その後スカルプエッセンスをお使いいただくと相乗効果が得られておすすめです。

なお、ツボ押しマッサージの方法はSCALP ESSENCEのブランドサイトに掲載されています。
ぜひご覧いただき、毎日のスカルプケアをワンランクグレードアップさせてください。

KINS SHAMPOO & TREATMENTとのライン使いがおすすめです。

基本的にはどのような肌質の方にもお使いいただけます。

界面活性剤・合成防腐剤・エタノール・合成香料・合成着色剤フリーです。

ただ、化粧品は肌質によって相性がございますので、全ての方に合うということではありません。お肌に異常を感じた場合にはご使用をお控えください。
傷口や炎症がある部位、粘膜は避けてお使いください。

また、成分の一部に大豆が含まれています。大豆アレルギーの方は医師にご相談ください。

SCALP ESSENCEはは成分の一部に大豆が含まれています。
大豆アレルギーの方は医師にご相談ください。

界面活性剤は一切使用していません。
また、殺菌剤や抗菌剤も入っておらず、代わりに防腐効果のあるグレープフルーツ種子エキス（保湿成分）を使用しています。

極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
また、使用後は湿気の多い環境（浴室内など）を避けて保管してください。

開封前で製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内でご使用時に分離や変色、異臭等の異常がなく、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後は早めに使いきることをおすすめします。
お手元にある製品の製造年月日が不明な場合は、LINEコンシェルジュまたはお問い合わせフォームにてご相談くださいませ。

お肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。

基本的には肌に刺激が少ない成分で作られていますが、化粧品とお肌の相性には個人差があります。

ご心配なことがありましたらコンシェルジュまでご相談ください。

SCALP ESSENCEは定期購入の場合でも、解約の縛りなどはございません。

また、配送日をマイページにてご変更いただくことも可能です。次回お届け予定日の7日前までにお手続きをお願い致します。
ご変更方法などご不明点がございましたら、いつでもコンシェルジュへご連絡ください。

初月はシステムの都合上別々でのお届けとなってしまうのですが、翌月以降は他の商品（定期購入）と合わせてお届けさせていただきます。

お手数をお掛けし恐縮ですが、以下のことをご確認ください。

・「@yourkins.com」の受信設定はできているか

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

・プロモーション(gmail.com)に振り分けられていないか

※キャリア（携帯電話端末向け）のメールアドレスをご使用いただいている場合、受信設定をされていてもメールが届かないトラブルがあるようです。

マイページログイン画面にてパスワード入力欄の右上にある「Forgot?」よりパスワードをリセットできます。
メールアドレスを送信すると、メールにて案内が届きますのでそちらをご確認ください。

マイページの「クレジットカード」から変更可能です。

①登録しているクレジットカード情報の「編集」へすすむ
②クレジットカード情報を入力して、「カード情報を編集」で保存する

マイページから以下の手順で変更をお願い致します。 すでにご注文が確定しているものには反映されませんのでご注意くださいませ。
※注文確定後の変更は、配送会社（ヤマト運輸）へご連絡をお願い致します。発送完了メールに記載の追跡番号をご確認ください。

▶︎住所変更方法
①マイページの「会員情報」より請求先住所を変更
②「お届け先」から登録住所の右下「編集」をクリック
③「会員情報をコピー」でお届け先住所を入力
④反映させる定期購入にチェックがついていることを確認し、「保存」を選択
※請求先住所とお届け先住所が異なる場合は、③にてお届け先住所を直入力ください。

ご購入いただいた定期商品、単品商品どちらも対象となります。
ただし、KINS公式サイトでの購入が対象です。（Amazon、楽天等の他サイト経由は対象外です。また、割引が適用されたお支払いの場合もポイントが付与されます。）

※ポイントやクーポンを利用してのご購入の場合、割引前の価格に対して付与されます。
例：KINS BOX 5,980円(税抜)を500ポイント(またはクーポン)を利用して購入する場合、59pt付与

※キャンペーンなど特設の割引済ページからご購入の場合、割引後の価格に対して付与されます。
例：KINS BOX 5,980円(税抜)→3,980円(税抜)を購入する場合、39pt付与
※端数は切り捨てとなります。

商品をお届けしたタイミングで付与させていただきます。

1ポイント＝1円として、新規のご注文でご利用いただけます。
新しくお買い物をされる際に、割引としてご活用ください。

【おすすめの使い方】
・新しい商品を定期で始めたい時
・限定商品などの特別セットをお買い求めいただく時
・プレゼントなどで単品商品を購入したい時

通常は送料を除くお支払い金額が上限となります。

（例：新たにKINS BOX 6,578円(税込)を購入する場合、最大 6,578ptご利用可能）

送料無料対象のキャンペーン商品の場合、ポイント使用にて0円で決済することはできかねますため、決済金額1円以上でポイント使用額を設定していただくことで使用可能です。

解約された場合でも、期間内であればポイントは残ります。
残ったポイントはマイページにてご確認いただき、新しくお買い物をされる際にご活用ください
（例：新たにKINS BOX 6,578円(税込)を購入する場合、最大6,578ptご利用可能）

最終決済日より1年間となります。

商品を購入するたびに、ポイント残高全額の有効期間がその日から１年間延長されます。

マイページにてご確認いただけます。
▽マイページで確認する https://yourkins.com/shop/customers/sign_in

毎月のお支払いでポイントが貯まります。
お支払金額（税抜）の1％分をポイントとして付与させていただきます。

併用可能です。

すでに購入してくださっている毎月の定期ご注文分にはご利用いただけません。

これからリリースされる新商品や、現在の商品ラインナップにおいて初めて定期購入する際にお使いいただけます。

また、単品購入の際にもご利用可能です。

次回お届け分からのおまとめ配送は、マイページから操作いただけます。

▼おまとめ配送する方法
①マイページにログインする
②ページ上部「おまとめ配送の申請」をクリック。
③同梱申請フォームが開きます。ご案内に沿って申請をお願いします。

*注文が完了しているご注文については、出荷準備に入っているためこれから配送する場合でもおまとめ配送ができかねます。次回注文（決済）分からのおまとめ配送となります点、ご了承くださいませ。
*おまとめ配送の申請ボタンが表示されていない場合は、お問い合わせください。

一部商品をスキップ希望される場合は、スキップ申請にて可能です。
◇スキップ申請フォーム

その他、おまとめする商品の組み合わせの変更などにつきましてはLINEコンシェルジュまでお問い合わせください。

なお、おまとめ申請していた定期商品を別々の配送にされますと、個別に送料がかかりますことをご了承くださいませ。

ご購入日から2~3日ほどでお手元へ届きます。
定期購入の2回目以降のお届け日につきましては、マイページより次回お届け予定日をご確認ください。
※沖縄や離島などへのお届けの場合はお時間がかかる場合がございます。
※交通状況や天候によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

●クレジットカード決済
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。
●Amazon Pay
アマゾンジャパンが提供する「Amazon Pay」にて、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
●GMO後払い
商品を受け取り後に、別送される請求書でコンビニ・銀行・LINE Payからお支払いができる後払い決済サービスです。請求書は商品のお届けから1週間程度で届きます。詳細はこちらをご覧ください。

いずれも手数料は無料です。

商品を受け取り後に、別送される請求書でコンビニ・銀行・LINE Payからお支払いができる後払い決済サービスです。請求書は商品のお届けから1週間程度で届きます。詳細はこちらをご覧ください。

手数料は無料です。

請求書は商品のお届けから1週間程度で別送されます。
１週間経っても請求書が届かない場合はGMOサポートセンターへお問い合わせをお願い致します。

▶GMOサポートセンター
tel:0570-666-350
https://shop2.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do

送料は一律400円頂戴しております。
複数の商品をご購入で同梱をご希望されない場合には、ご配送ごとに送料がかかりますのでご了承ください。

この度、環境配慮の観点より、お買い上げ明細書の同梱を廃止する運びとなりました。
ご注文後にメールをお送りしておりますので、そちらを明細書としてご利用いただけますと幸いです。

またご注文内容については、マイページの「注文履歴」より該当の注文番号をクリックいただくことでご確認いただけます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

単品商品のみのご購入に限りギフトラッピングが可能です。
商品をカートに追加後、カート画面にてギフト包装を選択ください。
次回の定期注文にギフト用巾着・メッセージカードの同梱を希望される場合は、
お届け予定日の7日前までにコンシェルジュにご相談ください。

申し訳ございません。海外発送はおこなっておりません。

KINS BOXにつきましては、お肌の状態をお調べする検査キットが付属し、その結果をそれぞれご覧いただけますよう、1アドレスにつき1点の定期購入とさせていただいております。

2カ月目以降、リフィルの数量を増やしたい方はマイページより商品の数量をご変更ください。

▼数量変更方法
①マイページにログインする
②該当の商品を選択して、数量を変更する

お手数をお掛けし恐縮ですが、以下のことをご確認ください。
・「@yourkins.com」の受信設定はできているか
・迷惑メールフォルダ、またはプロモーション(gmail.comの場合)に振り分けられていないか

※キャリア（携帯電話端末向け）のメールアドレスをご使用いただいている場合、受信設定によりメールがはじかれる場合があります。

解決しない場合は、お問い合わせページのチャットよりご連絡ください。

確認をさせていただきますので、恐れ入りますが、問い合わせフォームにてご連絡ください。

ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
恐れ入りますが、すぐに確認をさせていただきますので、[https://yourkins.com/shop/contact/draft]へご連絡ください。

システムの仕様上、以前に一度でもご購入いただいたことのある定期商品（ご解約済みのものも含む) は、サイト上からご自身で再購入ができかねます。

大変恐れ入りますがお問い合わせフォーム、またはLINEコンシェルジュまでご連絡をいただけましたら、再購入の方法をご案内いたします。

※SERUM、BOOSETRなどカスタマイズのある製品に関しては、いずれかのカスタマイズをご購入履歴があると他カスタマイズでの再購入ができかねます。
(例：SERUM ORIGINALご解約済み→今回SERUM REPAIR選択で再購入もサイト上からはできかねます)

KINSから注文完了メールが送られている場合は、購入が完了しておりますのでご安心くださいませ。

注文完了メールが届いていない場合は、以下の情報を記載の上、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
①購入の際に入力したアドレス
②電話番号
③購入希望の商品名
▶︎お問い合わせはこちら

次回お届け予定日は、マイページよりご変更いただけます。

①マイページトップの定期購入商品の「注文詳細を見る」ボタンを押します。
②「お届け予定日を変更する」ボタンを押します。
③ご希望の日付を選択し、「変更する」ボタンを押します。

「お届け予定日が変更されました！」が表示されたらお手続き完了となります。

ご注文確定後は、お客様都合によるキャンセルは原則受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
定期商品2回目以降のご注文につきましては次回お届け予定日の7日前までにご対応をお願い致します。

◇キャンセルポリシー
https://yourkins.com/shop/pages/cancel-policy

◇すべての定期購入商品をスキップしたい場合
マイページより次回お届け予定日をご変更ください。

◇一部の定期購入商品をスキップしたい場合
以下のスキップ申請フォームより次回お届け予定日の7日前までに申請をお願いいたします。

▶スキップ申請フォーム

定期購入の休止は原則お受けしておりません。
配送日はいつでもマイページにてご変更いただくことは可能です。

その他ご不明な点、ご相談がございましたら、LINEコンシェルジュまでお気軽にご連絡ください。

全ての定期コースのご解約は、マイページログイン後「定期商品の解約」よりフォーム申請が可能です。
次回お届け予定日の7日前までにお願いいたします。

◇キャンセルポリシーhttps://yourkins.com/shop/pages/cancel-policy
◇注意事項
一度解約されますと、現在の会員ステータス（カスタマイズ状況、アンケート状況、割引状況、継続状況）などが破棄され、再開する際は「初月ユーザー」として処理が行われます。
※KINS BOXの場合、再度3ヶ月の継続約束も行われます。
※もし現在のステータスを引継ぎたい場合、解約ではなく「次回お届け予定日の変更」にてご対応ください。

マイページTOPのLINE登録ボタンよりご利用いただけます。

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大変恐れ入りますがLINE､メールともにお問い合わせ対応を平日10:00～18:00の間でさせていただいております。

LINEコンシェルジュは24時間以内の対応を心がけておりますが、順次対応させていただいておりますため、混雑時はお待たせすることがございます。
なお自動送信で届くお知らせメッセージは、お問い合わせ中にも入れ違いで届いてしまうことがございます。
こちらは一斉送信によるものでして、お問い合わせメッセージは別途全てスタッフが確認しておりますのでご安心くださいませ。
システム上いただいたメッセージがすぐに「既読」表示になりますが、こちらで確認し返信を行うまでに時差がありますことをご了承いただけますと幸いです。

また、LINEコンシェルジュは定期ご購入者様専用の窓口となりますため、定期ご購入者様はメールより比較的早く対応が可能となっております。
両方にご連絡をいただきましても順次対応となってしまいますことを、ご理解お願い申し上げます。

平日10:00～18:00の間で対応させていただいております。
システム上、受付時間外にいただいたメッセージもすぐに「既読」表示になりますが、こちらで確認し返信を行うまでに時差がありますことをご了承いただけますと幸いです。

LINEコンシェルジュは24時間以内の対応を心がけておりますが、混雑時や受付時間外はお待たせすることがございます。
いただいたメッセージは全て順次確認させていただいておりますので、どうかご安心くださいませ。

なお自動送信で届くお知らせメッセージは、お問い合わせ中にも入れ違いで届いてしまうことがございます。
こちらは一斉送信によるものでして、お問い合わせメッセージは別途全てスタッフが確認し対応いたします。

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
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なおこちらの対応もLINEコンシェルジュ同様、平日10:00～18:00の間で順次返信させていただいております。
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コンシェルジュは、定期購入をいただいた方全員がご利用いただけるサービスでございます。
LINEでつながり、いつでも菌について、お悩みのご相談、ご質問などをしていただけます。

他にも食事のアドバイスなどもさせていただきますので、ぜひ機械ではないコンシェルジュとのやりとりをご体感ください。

現在お取り扱いのある店舗はこちらでございます。

◇ESTNATION（エストネーション） 六本木ヒルズ店

〒106-0032
東京都港区六本木6-10-2 六本木ヒルズ
ヒルサイド けやき坂コンプレックス1F・2F

OPEN：11:00～20:00

◇ESTNATION（エストネーション）有楽町店

〒100-0006
東京都千代田区有楽町１丁目１０−１ 有楽町ビル1F・2F
TEL 0120-503-971
OPEN：11:30～20:00

◇Biople各店舗
店舗一覧

ぜひKINSを目で見て触れて体感いただけましたら幸いです。