年末年始のお問い合わせについて

平素よりKINSをご愛用いただきありがとうございます。
年末年始の期間、お電話の受付を一時お休みいたします。

■お休み期間：2025年12月25日（木）から2026年1月4日（日）
■お電話受付開始日時：2026年1月5日（月）10時より

お休み期間中お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
尚、お休み期間のLINE・メールでのお問い合わせについては下記となります。
LINE ： KINS｜お問い合わせ専用 | LINE 公式アカウント
メールアドレス ： kins_concierge@yourkins.com
ご返信は2026年1月5日10時より順次対応させていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

◇定期契約のお客様
年末年始期間の定期契約を変更のお客様は20日前までにお手続きください。

配送につきましては、年末年始も通常通り行っております。
定期便も、次回お届け予定日にあわせてお届けいたします。

年末年始は、交通渋滞や配送会社の配送量増加によりお届けに遅れが生じる場合がございます。
配送状況につきましては、発送完了メールに記載しております「配送情報」よりご確認いただけますと幸いです。